1. Compromisso com a LGPD

A B2Digi está comprometida em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e todas as regulamentações aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.

1.1 Dados da Empresa

• Razão Social: B2DIGI TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
• Nome Fantasia: B2Digi - Business to Digital
• CNPJ: 07.885.756/0001-04
• E-mail: contato@b2digi.com
• Telefone: +55 21 99968-9927
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@b2digi.com

2. Base Legal para Tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

2.1 Consentimento

• Formulários de contato
• Newsletter e comunicações
• Cookies não essenciais

2.2 Execução de Contrato

• Prestação de serviços contratados
• Cumprimento de obrigações contratuais
• Suporte técnico

2.3 Legítimo Interesse

• Melhoria de produtos e serviços
• Análise de mercado
• Prevenção de fraudes

2.4 Cumprimento de Obrigação Legal

• Obrigações fiscais e contábeis
• Compliance regulatório
• Obrigações trabalhistas

3. Categorias de Dados Pessoais

3.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• RG
• Data de nascimento

3.2 Dados de Contato

• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial/comercial

3.3 Dados Profissionais

• Nome da empresa
• Cargo/função
• Área de atuação

3.4 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso

4. Finalidades do Tratamento

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Prestação de Serviços

• Diagnóstico de necessidades tecnológicas
• Desenvolvimento de soluções personalizadas
• Implementação de projetos
• Suporte técnico e manutenção

4.2 Comunicação

• Resposta a solicitações
• Envio de informações sobre serviços
• Newsletter e atualizações
• Comunicações comerciais

4.3 Melhoria de Serviços

• Análise de uso do site
• Pesquisas de satisfação
• Desenvolvimento de novos produtos
• Otimização de processos

4.4 Compliance e Segurança

• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraudes
• Auditoria e controle
• Proteção de direitos

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

• Empresas de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de comunicação (e-mail, CRM)
• Serviços de análise e marketing
• Processadores de pagamento

5.2 Obrigações Legais

• Autoridades competentes
• Órgãos reguladores
• Poder judiciário
• Fiscalização governamental

5.3 Transferência Internacional

Quando necessário, transferimos dados para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias apropriadas.

6. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

6.1 Direito de Acesso

Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

6.2 Direito de Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

6.3 Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

6.4 Direito de Portabilidade

Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor.

6.5 Direito de Eliminação

Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.

6.6 Direito de Informação

Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados.

6.7 Direito de Revogação

Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de:

• E-mail: dpo@b2digi.com
• Telefone: +55 21 99968-9927

7.1 Prazo de Resposta

Responderemos às suas solicitações em até 15 dias, prorrogáveis por mais 15 dias mediante justificativa.

7.2 Documentação Necessária

• Identificação do titular
• Descrição clara da solicitação
• Comprovação de identidade

8. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

8.1 Medidas Técnicas

• Criptografia de dados
• Controle de acesso
• Monitoramento de segurança
• Backup e recuperação
• Atualizações de segurança

8.2 Medidas Organizacionais

• Políticas de segurança
• Treinamento de funcionários
• Controles de acesso físico
• Auditorias regulares
• Gestão de incidentes

9. Retenção de Dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas
• Atender a obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir acordos

9.1 Prazos de Retenção

• Dados de contato: 5 anos após último contato
• Dados contratuais: 10 anos após término do contrato
• Dados fiscais: Conforme legislação aplicável
• Dados de navegação: 2 anos

10. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos titulares:

• Comunicaremos à ANPD em até 72 horas
• Notificaremos os titulares afetados
• Implementaremos medidas corretivas
• Documentaremos o incidente

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• E-mail para titulares cadastrados
• Aviso em nosso site
• Outros meios apropriados

13. Contato

Para questões relacionadas à LGPD e proteção de dados:

• Encarregado de Dados (DPO): dpo@b2digi.com
• E-mail geral: contato@b2digi.com
• Telefone: +55 21 99968-9927